h-header

header
main

dynamic

content

post

Del service ti accorgi quando non funziona

Autore Vincenzo Morra | Service Director | 27 Giugno 2019 |

Del service ti accorgi quando non funziona. Mentre gli altri processi sono in genere di medio e lungo periodo, il services esiste per reagire a problemi a breve termine. Organizzazioni sempre più lean e just-in-time aumentano la pressione sulla pianificazione. I tempi necessari per pianificare e realizzare il servizio si stanno comprimendo in maniera inversamente proporzionale al intervallo di reazione richiesto e alle aspettative dei clienti; diventa – quindi – ancora più fondamentale la fase di controllo. Saturazione delle capacità operative, priorità d'intervento, ottimizzazione dei percorsi sono processi che debbono essere gestiti “in divenire”.

Come sottolinea qui https://goo.gl/FC1LBd, correttamente, @Nicola Saccani offrire soluzioni a un bisogno del cliente significa mettere al centro il ruolo delle informazioni tra il cliente e l’intera supply-chain a monte del services.

side archivio

Archivio per anno

h-footer

 

Via Martiri della Liberazione, 12

23875 Osnago (LC) - Italy

T +39 039 2254 700

T +39 039 9910 618

F +39 039 9910 615

 

PEC mozzanica@legalmail.it

 

Cap. Soc. € 400.000,00 i.v.

REA Lecco 291853

P. IVA 02555530134

 

Via G. Sforza 62

20081 Abbiategrasso (MI)

T +39 02 4958 7200

F +39 039 9910 615

 

Sede USA

15828 Mercantile Court

Jupiter 33458, West Palm Beach, Florida

T +1 (800) 343 3896

T +1 561 370 3597

 

© Copyright 2019 - Mozzanica&Mozzanica Srl

Privacy Policy - Cookie Policy

pager